10 Estratégias para o cliente voltar
10 Estratégias para o cliente voltar
Descobre como transformar cada interação com o cliente numa experiência memorável, fidelizar clientes com simples detalhes e impulsionar os resultados do teu negócio com uma metodologia comprovada.
Descobre como transformar cada interação com o cliente numa experiência memorável, fidelizar clientes com simples detalhes e impulsionar os resultados do teu negócio com uma metodologia comprovada.
Domina o jogo da experiência do cliente e conquista clientes fieis!
Este eBook foi criado especialmente para empresários, rececionistas e profissionais de atendimento que querem encantar cada cliente, criar experiências de excelência e aumentar as vendas com uma abordagem centrada no cliente.
Cria conexões autênticas com os teus clientes
Explora técnicas práticas como cumprimentar cada cliente pelo nome e estar disponível para ouvir sem pressa, mostrando total atenção e interesse.
Melhora a experiência e aumenta a satisfação
Evita erros comuns, desenvolve empatia e constrói uma relação de confiança com cada cliente.
Surpreende com pequenos gestos e detalhes
Sabe como um simples "obrigado" ou oferecer uma bebida durante a espera pode criar experiências de excelência sem custos elevados.
Maximiza as oportunidades de venda através do pós-venda
Aprende a garantir que cada cliente satisfeito se transforma em novas vendas e recomendações.
Transforma o atendimento em fidelização
Descobre como transformar clientes eventuais em verdadeiros fãs da tua marca com processos de encantamento e pós-venda inteligentes.
Domina o jogo da experiência do cliente e conquista clientes fieis!
Este eBook foi criado especialmente para empresários, rececionistas e profissionais de atendimento que querem encantar cada cliente, criar experiências de excelência e aumentar as vendas com uma abordagem centrada no cliente.
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Maximiza as oportunidades de venda através do pós-venda
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Transforma o atendimento em fidelização
Descobre como transformar clientes eventuais em verdadeiros fãs da tua marca com processos de encantamento e pós-venda inteligentes.
O que vais encontrar neste eBook?
Receção de excelência
Descobre os segredos para acolher cada cliente de forma personalizada e criar um ambiente acolhedor desde o primeiro contacto.
Estratégias simples e práticas
Implementa gestos de cortesia como agradecer, chamar pelo nome ou oferecer uma bebida. Pequenas ações com grande impacto.
Fidelização em cada ação
Descobre como transformar clientes satisfeitos em promotores da tua marca, repetindo e recomendando os teus serviços.
Relacionamentos que encantam
Aprende a importância de pequenos detalhes para gerar reconhecimento e fidelizar clientes, tornando a tua empresa inesquecível.
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Fidelização em cada ação
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Estratégias simples e práticas
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Fidelização em cada ação
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Relacionamentos que encantam
Aprende a importância de pequenos detalhes para gerar reconhecimento e fidelizar clientes, tornando a tua empresa inesquecível.
Porque é que este eBook é essencial?
Garantir processos simples e eficazes para encantar e surpreender.
Criar uma experiência memorável e diferenciadora no atendimento.
Garantir processos simples e eficazes para encantar e surpreender.
Motivar a equipa a adotar uma cultura centrada no cliente e no detalhe.
Aumentar o valor de cada cliente após a venda inicial.
Estruturar uma jornada do cliente consistente, simples e replicável.
Porque é que este eBook é essencial?
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Criar uma experiência memorável e diferenciadora no atendimento.
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Motivar a equipa a adotar uma cultura centrada no cliente e no detalhe.
Aumentar o valor de cada cliente após a venda inicial.
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Motivar a equipa a adotar uma cultura centrada no cliente e no detalhe.
Aumentar o valor de cada cliente após a venda inicial.
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Autor
da obra
Conheça
o criador.
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o criador.
Conheça
o criador.
Paulo Faustino
CRO no Artha Group
Paulo Faustino é reconhecido como um dos profissionais mais influentes nas áreas de Gestão, Marketing e Vendas em língua portuguesa. É o empreendedor a quem outros empreendedores recorrem quando desejam escalar e acelerar os seus negócios rapidamente. É co-fundador do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela, e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Paulo é mentor no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE.
Paulo Faustino
CRO no Artha Group
Paulo Faustino é reconhecido como um dos profissionais mais influentes nas áreas de Gestão, Marketing e Vendas em língua portuguesa. É o empreendedor a quem outros empreendedores recorrem quando desejam escalar e acelerar os seus negócios rapidamente. É co-fundador do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela, e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Paulo é mentor no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE.
Paulo Faustino
CRO no Artha Group
Paulo Faustino é reconhecido como um dos profissionais mais influentes nas áreas de Gestão, Marketing e Vendas em língua portuguesa. É o empreendedor a quem outros empreendedores recorrem quando desejam escalar e acelerar os seus negócios rapidamente. É co-fundador do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela, e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Paulo é mentor no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE.
Regina Santana
CEO no Artha Group
Regina Santana é especialista em Gestão e Liderança, com uma vasta experiência em ajudar empreendedores e empresários a escalarem os seus negócios de forma rápida e eficiente. É co-fundadora do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation, é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Regina é mentora no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE. Mãe de dois filhos e apaixonada por pessoas e negócios, Regina acredita que a chave para uma liderança de sucesso está na capacidade de criar conexões genuínas e construir equipas altamente produtivas.
Regina Santana
CEO no Artha Group
Regina Santana é especialista em Gestão e Liderança, com uma vasta experiência em ajudar empreendedores e empresários a escalarem os seus negócios de forma rápida e eficiente. É co-fundadora do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation, é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Regina é mentora no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE. Mãe de dois filhos e apaixonada por pessoas e negócios, Regina acredita que a chave para uma liderança de sucesso está na capacidade de criar conexões genuínas e construir equipas altamente produtivas.
Regina Santana
CEO no Artha Group
Regina Santana é especialista em Gestão e Liderança, com uma vasta experiência em ajudar empreendedores e empresários a escalarem os seus negócios de forma rápida e eficiente. É co-fundadora do Artha Group, o grupo empresarial que detém a Agência Get Digital, a Digital Elevation, a Sales Consulting, a Academia de Marketing Digital, o Círculo Dourado, o Marketing Masters, a Think Conference, as imersões CHECKMATE, entre outros negócios e marcas. A Digital Elevation, é PME Líder, PME Excelência e Empresa Gazela e reconhecida como uma das 10 melhores empresas de consultoria e serviços de gestão em Portugal. Regina é mentora no Círculo Dourado e nas imersões CHECKMATE. Mãe de dois filhos e apaixonada por pessoas e negócios, Regina acredita que a chave para uma liderança de sucesso está na capacidade de criar conexões genuínas e construir equipas altamente produtivas.
Domina a arte do atendimento e encantamento!
Este eBook vai ser a tua referência de bolso para criar experiências que deixam uma marca positiva em cada cliente, transformando clientes em fãs leais e contribuindo diretamente para o crescimento do teu negócio.